Gerd vom Heu + Partner GmbH

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PRESSEARTIKEL

"Die richtigen Kennzahlen im Blick" Aus kfz-betrieb "Erfolgsfaktoren 2010" - Teil 7
Autohäuser sollten mehr zukunftsorientierte Analysen durchführen.

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"Es liegt nicht am fehlenden Geld" Aus kfz-betrieb "Erfolgsfaktoren 2010" - Teil 6
Autohäuser müssen ihr Image ändern, damit die Kunden die Preise akzeptieren.

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"SPARSchwein gehabt" Aus AUTOHAUS Heft 19, 2010
Wie die Dürkop-Gruppe mit dem Spar-Depot ihre Kunden bindet, Werkstattauslastung sichert und sich zusätzliche Liquidität schafft.

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"Immer mehr bringt immer weniger" Aus kfz-betrieb "Erfolgsfaktoren 2010" - Teil 5
Die wichtigste Aufgabe lautet, eine höhere Kundenzufriedenheit zu erreichen.

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"Das Gehirn austricksen" Aus kfz-betrieb "Erfolgsfaktoren 2010" - Teil 4
Wie das Mazda Autohaus Lenz seine Werbebotschaften an den Mann bringt.

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"Mehr Umsatz und Ertrag" Aus kfz-betrieb "Erfolgsfaktoren 2010" - Teil 3
Das Opel Autohaus Ellmann steigert seinen Ertrag durch ein immer besseres Image.

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"Was bringt der Stammkunde" Aus kfz-betrieb "Erfolgsfaktoren 2010" - Teil 2
Das Mercedes Autohaus Brammer schaut genau hin.

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"Gebundene Kunden kaufen mehr." Aus kfz-betrieb "Erfolgsfaktoren 2010" - Teil 1
Das Ford Autohaus Fetchenheuer lässt sich in die Karten schauen.

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"Gebundene Kunden kaufen mehr" Aus kfz-betrieb Online Januar 2010

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Unsere CD/DVD Service Potentiale wird vorgestellt: Aus kfz-betrieb Online Dezember 2008

zum Online-Artikel
"Kalkulierbare Kosten" Aus: Autohaus Spezial

Ausgabe Mai 2008
"Service im Netz" Aus: Autohaus Spezial

Ausgabe Mai 2008
"Erobern Sie sich Service-Marktanteile" aus: amz
Die DVD-Reihe "Potenziale für den Service" wird vorgstellt.

Ausgabe 2008
"Der Lenz ist da" aus: Autohaus
Der Mazda Händler Lenz auf Erfolgskurs mit dem Spar Depot und seiner neuen Lenz PlusCard für den Service.

Ausgabe 2007
"Gelebter Aufschwung"
Service Potenzialausschöpfung mit "Werkstatt aufwärts" und "Spar Depot"
aus: Autohaus.
Ford Händler W. Kowalski übernimmt insolventen Betrieb und es gelingt über den Service wieder Gewinne zu erzielen.

Ausgabe 2006
"Kundenbindung mit Depot"
Wettbewerb: Die besten Service-Ideen
aus: Autohaus.
Auto-Treff Oranke, ein Nissan Betrieb arbeitet seit Jahren mit unserem Depot und bindet es in seine gesamte Service Strategie ein.

Ausgabe 2005
"Dem Erfolg auf der Spur" aus: Autohaus
Das Ford Autohaus Lorenzen in Lübeck mit Herrn Wolfgang Kowalski zeigt seine Entwicklung im Service

Ausgabe 1997
"Service Strategie 1997"
Markt ist nicht, Markt macht man
aus: Autohaus
Autohaus B & K, BMW in Hamburg, die 3er Fahrer werden zurück ins Haus geholt und Mechaniker müssen eingestellt werden.

Ausgabe 1997
75 Stunden Kundendienst und dennoch:
"Volles Haus im Kunden-
dienst - wie geht das"
aus: Autohaus
Der Hamburger Opel Händler Bunge zeigt, wie er im Service vorgeht.

Ausgabe 1985


 

 

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