UNSERE LEISTUNGEN UND PRODUKTE
Wir unterscheiden zwischen äußerem und Inneren Marketing. Das äußere Marketing umfasst alles, was in den Schnittstellen zum Kunden passiert, das innere bezieht sich auf interne Belange. Für beide bieten wir sowohl Beratung als auch Bausteine und Produkte an.
ÄUSSERES MARKETING
- Kundengewinnung und Kundenbindung (siehe auch Spar Depot®, Werkstatt aufwärts)
- Kundenrückgewinnung (siehe auch Spar Depot®, Werkstatt aufwärts, Neuwagen aufwärts)
- Kommunikationsstrategien
- Marketing Konzepte und Imagestrategien (siehe auch Sozio Event)
- Autohauskonzeption und Marktforschung
INNERES MARKETING
- Ablauforganisation
- Analyse der Aufträge und Auslastung
- Arbeitszeit- und Arbeitsmodelle
- Budgetrechnung und wirtschaftliche Unternehmensplanung
- Entlohnungsmodelle (siehe auch Be- und Entlohnung)
- Optimierung der Werkstatt Auslastung (dazu: Werkzeuge für Handel und Werkstatt)
Unsere Leistungen erhalten Sie durch Beratungen, Lizenzen, Checklisten oder CD-ROMs für den eigenen Einsatz. Gerne führen wir auch bei Ihnen Inhousetrainings oder Seminare durch.
